สมาคมนิสิตเก่า BBA จุฬาฯ ร่วม Harvard Business School เปิดเวทีชี้ทางรอดธุรกิจไทย รับมือ ‘วิกฤตซ้อนวิกฤต’ ทั้ง AI ภูมิรัฐศาสตร์ ซัพพลายเชน และโลกธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องใช้ Resilience มากกว่าสูตรสำเร็จเดิม
- โลกธุรกิจยุคใหม่ ไม่ใช่โลกเดิมอีกต่อไป ผู้เชี่ยวชาญจาก Harvard Business School ชี้ว่า แนวคิด VUCA อาจไม่เพียงพอสำหรับโลกที่เปลี่ยนเร็วจาก AI และความเสี่ยงระดับโครงสร้าง
- องค์กรไทยเร่งใช้ AI พร้อมสร้าง Resilience ภาคธุรกิจเริ่มลงทุน AI Roadmap คลาวด์ และดาต้าเซ็นเตอร์ ควบคู่กับการปรับ mindset และเพิ่มความยืดหยุ่นองค์กร
- แรงงาน AI กำลังเป็นทักษะสำคัญของเศรษฐกิจไทย CP Axtra คาดไทยต้องการแรงงาน AI มากกว่า 80,000 อัตรา พร้อมเน้น Critical Thinking เพื่อขับเคลื่อนองค์กรสู่ Digital Company
ดร.ปณิธาน จันทองจีน รองประธานคณะกรรมการบริหารหลักสูตร BBA International Program จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เปิดเผยว่า สมาคมนิสิตเก่า BBA จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ร่วมกับ Harvard Business School Association of Thailand จัดเวทีเสวนา “From Disruption to Resilience” โดยมีวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิจาก Harvard Business School (HBS) พร้อมด้วยผู้นำธุรกิจและเครือข่ายศิษย์เก่านานาชาติ แลกเปลี่ยนแนวทางรับมือความไม่แน่นอนในไทยและอาเซียน
สำหรับความร่วมมือครั้งนี้มุ่งสร้าง ‘คำตอบ’ ให้สังคม โดยเฉพาะผลกระทบจาก AI ต่อองค์กรธุรกิจ พร้อมมองว่าเครือข่ายระดับโลกอย่าง HBS จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งและขยายองค์ความรู้เชิงลึกสู่การใช้งานจริงในประเทศไทย
‘ไฮส์ โอ. กิ๊บสัน’ ผู้บรรยายอาวุโสจาก Harvard Business School ชี้ว่า ผู้นำองค์กรยุคใหม่กำลังเผชิญ ‘วิกฤตซ้อนวิกฤต’ ทั้ง AI ความมั่นคงไซเบอร์ ปัญหาคน ซัพพลายเชน และความเสี่ยงภูมิรัฐศาสตร์
โดยในการบรรยายหัวข้อ ‘Crisis Leadership at the Edge’ กิ๊บสัน ระบุว่า การตัดสินใจของผู้นำวันนี้จะกำหนดทิศทางธุรกิจในอีก 10 ปีข้างหน้า พร้อมมองว่าแนวคิด VUCA ที่เคยใช้อธิบายโลกธุรกิจในอดีต อาจไม่เพียงพอสำหรับโลกปัจจุบันที่เปลี่ยนเร็วและซับซ้อนกว่าเดิม เนื่องจากผู้นำจำนวนมากถูกฝึกมาเพื่อรับมือ “โลกเก่า” ไม่ใช่โลกใหม่ที่เต็มไปด้วย AI และการเปลี่ยนแปลงระดับโครงสร้าง
กิ๊บสันย้ำว่า องค์กรต้องปรับมายด์เซ็ต (mindset) และสร้างความยืดหยุ่นใหม่ (Resilience) เพราะสูตรสำเร็จเดิมไม่สามารถใช้รับมือความท้าทายยุคปัจจุบันและจากนี้ได้อีกต่อไป
‘ณัฐนรี ชุมมานนท์’ ผู้บริหาร RTN International Logistics ระบุว่า ธุรกิจโลจิสติกส์เอสเอ็มอีกำลังเผชิญแรงกดดันจากวิกฤตโลก ทั้งความขัดแย้งชายแดนไทย-กัมพูชา และสงครามตะวันออกกลางที่ดันต้นทุนพลังงานสูงขึ้น
พร้อมกันนี้ AI ยังเข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการแข่งขันและการทำงานของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์อย่างรวดเร็ว โดยบริษัทจึงเร่งรีสกิล (Reskill) และ อัปสกิล (Upskill) พนักงาน ควบคู่กับการปรับมายด์เซ็ตร่วมกับองค์กร เพื่อเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
ขณะเดียวกัน ยังใช้กลยุทธ์ ‘Resilience’ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจ ท่ามกลางความไม่แน่นอนหลายด้าน โดยหนึ่งในแผนสำคัญคือการเปิดเส้นทางใหม่ส่งออกผลไม้ไทยไปจีน เพื่อลดการพึ่งพาตลาด CLMV แบบเดิม
ด้าน ‘ธนชัย เอี่ยมธงทอง’ ที่ปรึกษา McKinsey & Company และซีอีโอ Almorphosis มองว่า การเปลี่ยนผ่านองค์กรยุคใหม่ยังเผชิญความท้าทายด้านต้นทุนโครงสร้างไอทีและการลงทุนเทคโนโลยี โดยเฉพาะการศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการใหม่ ทั้งด้านฮาร์ดแวร์ ระบบดิจิทัล และโครงสร้างพื้นฐานก่อนตัดสินใจลงทุนจริง ขณะที่ องค์กรไทยเริ่มเข้าสู่ยุค AI Adoption ผ่านการวาง AI Roadmap และลงทุนด้านคลาวด์-ดาต้าเซ็นเตอร์ เพื่อเพิ่มศักยภาพการวิเคราะห์ข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ธนชัย ชี้ว่า วันนี้การแข่งขันไม่ได้อยู่ที่ “เริ่มใช้ AI หรือยัง” แต่เป็นการขยายผล AI ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในองค์กร พร้อมย้ำว่า องค์กรยุคใหม่ต้องกล้ายอมรับความล้มเหลว เพราะ “ยิ่งล้มเร็ว ก็ยิ่งลุกกลับมาได้เร็ว” เพื่อปรับตัวทันโลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
ขณะที่ ‘มนิษา เกิดวงศ์บัณฑิต’ Head of Transformation บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) (CPXtra) ผู้บริหารธุรกิจค้าปลีกค้าส่งเครือซีพี มองว่า AI จะเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจไทยและการดำเนินธุรกิจในอนาคต พร้อมคาดว่า ประเทศไทยจะมีความต้องการแรงงานด้าน AI ระดับผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 80,000 อัตรา ตามการเติบโตของเทคโนโลยีและการใช้งาน AI ทำให้องค์กรธุรกิจและภาครัฐต่างเร่งนำ AI มาปรับใช้ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและยกระดับองค์กร
ขณะเดียวกัน บุคลากรจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะ AI ควบคู่กับการคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล โดยเป้าหมายสำคัญคือการผลักดันองค์กรสู่ Digital Company และเชื่อมต่อกับระบบนิเวศเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศในอนาคต
