ทุเรียน 100 บาท สุดท้ายแล้วเป็นโปรโมชั่นที่แทรกอยู่ในกลยุทธ์การตลาดของ ‘พิมรีพาย’ หลังเปิดไลฟ์ขาย 3 ชั่วโมง 50 นาที ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ค ‘พิมรี่พายขายทุกอย่าง’ กับยอดขายแสนบาทแตกใน 4 นาที แถมยังพ่วงขายสินค้าอื่น ๆ ตลอดทั้งการไลฟ์ด้วยจำนวนกว่า 8.8 ล้านวิว
แม้ในช่วงก่อนหน้าไม่กี่วันก่อนการเปิดไลฟ์ขาย ‘ทุเรียน 100 บาท’ จะมีกระแส ‘ดราม่า’ เกิดขึ้นในโลกโซเชียลหลังมีภาพข่าว ‘ศุภจี สุธรรมพันธุ์’ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ คอลแล็บส์ ‘พิมรี่พาย’ แม่ค้าออนไลน์อินฟลูเอ็นเซอร์คนดัง ทำแคมเปญขายทุเรียนลูกละ 100 บาท ที่ รมว.พาณิชย์ หวังเป็นการโปรโมทการตลาดร่วมกันเพื่อระบายราชาแห่งผลไม้พร้อมสร้างกระแสด้วย ‘ราคา’ ที่เข้าถึงง่าย
ทว่าแผนการนี้ กลับถูกสังคมวิจารณ์หนัก มองว่า ‘ราคาถูกเกินจริง’ และอาจบิดเบือนตลาดและกระทบเกษตรกร จากราคาสินค้า ‘ทุเรียน’ ที่ไม่สะท้อนกลไกตลาดในเวลานี้
อย่างไรก็ตาม หลังจาก พิมรี่พาย เปิดไลฟ์ขายสินค้าในเพจพิมรี่พายขายทุกอย่าง ในแคมเปญ ‘ทุเรียนไทยเพื่อคนไทย’ ไปเมื่อวันที่ 28 เมษายน ที่ผ่านมา โดยแค่ในช่วง 4 นาทีแรกของการไลฟ์ก็สามารถสร้างยอดขายได้ถึงแสนบาท ก่อนจะลากยาวไลฟ์ไปจนจบคลิปความยาวกว่า 3 ชั่วโมง 50 นาที สิ้นสุดลง
ทั้งนี้ หากมองในเชิงการตลาดแล้ว Alternate-X มองว่าแคมเปญ ‘ทุเรียนไทยเพื่อคนไทย’ ของพิมรี่พาย ยังซ่อนกลยุทธ์ไว้อย่างเป็นขั้นตอนได้อย่างน่าสนใจ หลังก่อนหน้าได้ปล่อย ‘ทีเซอร์’ หนังตัวอย่าง ‘ทุเรียน 100 บาท’ เพื่อเรียก (ทัวร์) คนดูมาเข้าระบบไว้ก่อนล่วงหน้า
ด้วยกลยุทธ์ไลฟ์ทุเรียน 100 บาทนี้ สะท้อนเทคนิคการตลาดไลฟ์ขายของพิมรี่พายเอาไว้ ซึ่งเริ่มจากการตั้งสินค้าแม่เหล็กอย่างทุเรียนหมอนทองคัดไซซ์พิเศษในราคาลูกละ 100 บาท ซึ่งมีจำนวนจำกัด แต่ไม่ระบุชัดว่ามีจำนวนเท่าไหร่
นอกจากนี้ เมื่อขายหมดแล้วจะมีสินค้าอื่นมาไลฟ์ขายต่อเนื่อง เช่น ทุเรียนกระดุม ทุเรียนทอด ทุเรียนอบแห้ง และหมอนทองคัดพิเศษในราคาประมาณกิโลกรัมละ 150 บาท ซึ่งสินค้ากลุ่มนี้เริ่มเข้าสู่กลไกตามราคาปกติของตลาดอย่างทุเรียน (ที่มักขายราคาตามน้ำหนักกิโลกรัมพร้อมเปลือก) ไปตลอดจนจบการไลฟ์ที่ใช้เวลาเกือบสี่ชั่วโมง!! ที่ถูกวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ อย่างเป็นลำดับ เอาไว้แล้วเริ่มจาก
- การปล่อยคลิปโปรโมตเพื่อสร้างการรับรู้ล่วงหน้า
- บอกชัดว่าจะมีสินค้าราคาพิเศษอะไรในไลฟ์ เพื่อดึงดีมานด์
- จัด SKU สินค้าราคาถูกมากในลักษณะยอมขาดทุน (เพื่อให้คนแห่เข้ามาดูและซื้อในช่วงเปิดไลฟ์)
โดยเมื่อไลฟ์เริ่ม สินค้าราคาพิเศษจะถูกซื้อจนหมดอย่างรวดเร็วเพราะมีจำนวนน้อย ขณะเดียวกันยังคงมีสินค้ารายการอื่นในตะกร้าเพื่อทำกำไร เมื่อสินค้าหลักหมด ก็จะทยอยนำสินค้าอื่นขึ้นมาขายแทน พร้อมกระตุ้นให้คนดูรอการเติมสต๊อกหรือโปรโมชันถัดไป
ท้ายที่สุด ไลฟ์ขายของพิมรี่พาย ในครั้งนี้ มีความเป็นไปได้ว่ารายได้จริงจะมาจากสินค้าทุเรียนเกรดคัดพิเศษ ทุเรียนกระดุม ไปจนถึงสินค้าแปรรูป รายการอื่นๆ อย่าง ทุเรียนทอด ทุเรียนอบแห้ง ที่ตั้งไว้ราคาปกติหรือวางกำไรไว้แล้ว โดยใช้สินค้าราคาถูกเป็นเพียงตัวเรียกทราฟฟิกและเร่งการตัดสินใจซื้อในไลฟ์เท่านั้น
ทำให้จากกระแส ‘ดราม่า’ ทุเรียน 100 บาท ก่อนหน้าที่เป็นภาพสะท้อนช่องว่างระหว่าง ‘กลยุทธ์การตลาด’ กับ ‘ความรู้สึกยุติธรรมของผู้บริโภค หรือ ผู้ผลิต ซึ่งในท้ายสุดแล้วกลายเป็นกลยุทธ์การขายและการตลาดของ แม่ค้าออนไลน์คนดัง พิมรี่พาย ที่ (อาจ) วางไว้แล้วแบบเป็นขั้นตอน ที่มาพร้อมกับความสำเร็จด้วยยอด 8.8 ล้านการรับชม (View) 1.8 ล้านคอมเมนต์ และ 2.4 แสนคลิกไลค์สำหรับไลฟ์แคมเปญ ทุเรียนไทยเพื่อคนไทย ในครั้งนี้
