นวลพรรณ ชัยนาม กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย ผุ้ดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกความงาม ‘วัตสัน (Watsons) กล่าวหลังรับรางวัลใหญ่จากเวที ‘Marketeer No.1 Brand Thailand 2025’ ในสาขาร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงาม (Beauty Store) ต่อเนื่องเป็นปีที่สอง ซึ่งตอกย้ำการเป็นอันดับหนึ่งในตลาดสุขภาพและความงามที่ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคชาวไทย
จากผลสำรวจฯ ดังกล่าว ยังสะท้อนถึงแนวทางการดำเนินธุรกิจวัตสัน ตลอด 29 ปีในไทย ต่อการพัฒนาแบรนด์วัตสันให้ดียิ่งขึ้นในทุก ๆ ปี ซึ่งได้จากข้อมูลด้านต่าง ๆ จากลูกค้าคนไทย ที่ผลักดันพร้อมโหวตให้วัตสันเป็น ‘แบรนด์ยอดนิยมอันดับหนึ่งในใจของทุกคน’
“29 ปีที่ผ่านมา วัตสันให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นอันดับแรก พร้อมมุ่งพัฒนาตัวเองให้เหนือกว่าความคาดหวังของลูกค้าอยู่เสมอ (Exceed Customer Expectation)”
นวลพรรณ กล่าวพร้อมเสริมว่า
ขณะที่ความสำเร็จ ของแบรนด์วัตสันตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาถึงในปัจจุบัน และนำไปสู่ ผู้นำร้านเพื่อสุขภาพและความงามอันดับหนึ่งของไทยจากรางวัลฯ ดังกล่าว ยังมาจาก
“ด้วยกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง วัตสันยังคงยืนหยัดเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคให้ความไว้วางใจสูงสุด พร้อมเดินหน้าเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภคในทุกช่องทาง เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคทุกช่วงวัยในหลายมิติ และสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าทุกคนในทุกครั้งที่ชอปปิงที่วัตสัน”
นวลพรรณ กล่าวทิ้งท้าย
Alternate-X สรุปให้
วัตสัน ประเทศไทย คว้ารางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand 2025 เป็นปีที่ 2 ตอกย้ำความนิยมสูงสุดในกลุ่มร้านค้าปลีกความงาม ด้วยกลยุทธ์ลูกค้าเป็นศูนย์กลางตลอด 29 ปีในไทย พร้อมบริการจากทีมงานกว่า 6,000 คน ทั้งหน้าร้านและออนไลน์ สินค้าครอบคลุมทุกความต้องการ และระบบสมาชิก Watsons Club ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคไทยอย่างแท้จริง
