พฤติกรรมชอปออนไลน์ คนไทยชอบ ‘ชอปก่อนนอน’ 3 ทุ่ม เวลาทองกดของใส่ตระกร้า  

วัตสัน เปิดสถิติสกิลการช้อปคนไทยทุกเจนช่วงแคมเปญวันเกิด เจอเทรนด์ลงทุนให้กับตัวเองมาแรง เปย์หนักสกินแคร์-ดูแลผิว ได้ช้อปปิงก่อนนอนคือช่วงพักผ่อนฮีลใจคนรุ่นใหม่

วัตสัน (Watsons) ผู้ดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกพิเศษเพื่อสุขภาพและความงาม รายใหญ่ เผยผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยในแคมเปญ Watsons Online Birthday Sale มหกรรมชอปออนไลน์ต่อเนื่อง 10 วัน 10 คืนเต็ม พร้อมจัดโปรโมชันดึงดูดผู้บริโภคชาวไทย

นอกจากนี้แคมเปญฯ ยังพบพฤติกรรมเชิงลึก (อินไซต์) นักชอปไทยต่อการคลิก เลือกสินค้าใส้ตะกร้าชอป ซึ่งมีทั้งสินค้าลดราคาและกิมมิกลับยอดนิยมของคนทั้งประเทศที่แฝงไว้อย่างน่าสนใจ

นักช้อปทุกเจนฯ ลงทุนให้ตัวเอง

โดยพบว่า สินค้าสุขภาพและความงามที่ดี เป็นกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมในทุกช่วงวัย ดังนี้

• กลุ่มเจนเนอเรชันซี (Gen Z) อายุต่ำกว่า 20 ปี ให้ความสำคัญกับสกินแคร์และเครื่องสำอางอย่างจริงจัง ด้วยแนวคิดการลงทุนให้กับผิวตั้งแต่วันนี้ คือการลงทุนกับตัวเองในอนาคต ครอบคลุมทั้งรูปลักษณ์และสุขภาพ
• กลุ่มวัยทำงาน อายุ 21–45 ปี ให้ความสำคัญกับทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและเครื่องสำอาง

• พบว่า 15% ให้ความสนใจในการซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพและอาหารเสริมซึ่งแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในสุขภาพในชีวิตประจำวันอย่างสมดุล

• กลุ่ม Middle Age อายุ 46–55 ปี ให้ความสำคัญกับการดูแลผิวอย่างลึกซึ้ง ผ่านผลิตภัณฑ์กลุ่มเวชสำอาง (Derma Skincare) สะท้อนให้เห็นว่าเทรนด์การดูแลตัวเองไม่ใช่แค่เรื่องของวัยหนุ่มสาว แต่กลายเป็นพฤติกรรมที่ทรงอิทธิพลในทุกช่วงวัย

สำหรับแบรนด์ที่ครองใจนักชอปจากทุกสาย ทั้งสกินแคร์ บิวตี้ และผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ ได้แก่

• L’oreal Cerave
• In2it
• Eucerin
• Anessa
• สินค้าตราวัตสัน

‘กันแดด’ ตลอดไป

ทั้งนี้ จาก Top Search Trend เทรนด์การค้นหายอดนิยม ของผู้บริโภคชาวไทยยังพบว่าไม่ลังเลกับไอเทม ‘กันแดด’ สะท้อนว่าคนไทยให้ความสำคัญกับการปกป้องผิวจากทุกสภาวะอากาศ ส่วนตามมาจะเป็น ‘ลิป’ เพื่อเติมลุคสดใสได้ทันที และใช้ได้ทุกวัน

นอกจากนี้ ผู้คนยังให้เลือกค้นหาและเลือกชอปสินค้าเกี่ยวกับการป้องกันและดูแลสุขภาพ เนื่องจากความกังวลกับ Covid-19 ที่กลับมาอีกครั้ง และต้องการสินค้ากลุ่มนี้มีไว้ติดบ้านเพื่อความอุ่นใจ และรับผิดชอบต่อคนรอบข้าง สะท้อนถึงความต้องการดูแลตัวเองเป็นเรื่องที่คนไทยไม่เคยละเลย

คนกรุงเทพฯ No.1 สายช้อป

สำหรับช่วงเวลายอดนิยม (ไพรม์ไทม์) ในการชอปออนไลน์สูงสุดช่วงเวลา 21.00 น. สะท้อนถึงเทรนด์และพฤติกรรมของนักชอปยุคปัจจุบันที่ชอบ ‘ชอปก่อนนอน’ เพราะเป็นช่วงเวลาที่หลายคนได้เวลาพักผ่อนหลังเลิกงานหรือภารกิจประจำวัน เป็นโมเมนต์ส่วนตัวที่ได้ใช้เวลาเลือกของที่ชอบในราคาที่ใช่ ทำให้ ‘ก่อนนอน’ กลายเป็นเวลาทองของการชอป!

ขณะที่ งจังหวัดที่เป็นแชมป์นักชอปในครั้งนี้ได้แก่ กรุงเทพฯ ตามด้วย นนทบุรี เชียงใหม่ และขอนแก่น ตามลำดับชี้ให้เห็นว่าตลาดนอกเมืองใหญ่กำลังเติบโตและมีพลังซื้อไม่แพ้เมืองหลวง

โดยทั้งหมดนี้ สะท้อนพฤติกรรมที่ชัดเจนของนักชอปไทยยุคใหม่ ในปัจจุบันที่มองหาสินค้าราคาดีและโปรดึงดุดใจ และมีเป้าหมายในการเลือกซื้อชัดเจนที่รู้ตัว รู้ใจ และรู้จักดูแลตัวเองมากขึ้น

ส่งผลให้เรื่อง สุขภาพ ความงาม และความคุ้มค่า เป็นหนึ่งในไลฟ์สไตล์สำคัญของผุ้คนในทุกช่วงวัยในปัจจุบัน ที่พร้อมลงทุนให้กับสินค้าเพื่อดูแลตัวเองในแบบที่คุ้มค่า มากที่สุด

Alternate-X

วัตสัน เผยพฤติกรรมช้อปของคนไทยทุกเจนฯ ในแคมเปญวันเกิด เน้นลงทุนดูแลตัวเองเป็นหลัก Gen Z เน้นสกินแคร์-เครื่องสำอาง วัยทำงานสนใจสุขภาพ-อาหารเสริม ส่วน Middle Age ให้ความสำคัญกับเวชสำอาง แบรนด์ดังครองใจทั้ง L’oreal, Eucerin, Anessa ฯลฯ  โดยเทรนด์ไอเทมยอดนิยม ‘กันแดด’ มาแรงสุด รองลงมาเป็นลิป และสินค้าสุขภาพ ช่วงพีคคือก่อนนอน และ กรุงเทพฯ ครองแชมป์นักช้อป สะท้อนเทรนด์รักสุขภาพ-ชอบความคุ้มค่า