ฮาคูโฮโด สรุปรอบปี 2568 ‘คนไทย’ ฝ่าหลายวิกฤตท้าทาย ส่งท้ายปียอมจ่ายพุ่ง 4 เท่าเพื่อเติม ‘พลัง’ โอกาสแบรนด์-ธุรกิจสร้างตัวตนสินค้า ‘ฮีลใจ-ซัพพอร์ต’ ให้ทุกคนไปต่อ ปี 2569
อรุณโรจน์ เหล่าเจริญวงศ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) (Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND)) เผยผลสำรวจฉบับพิเศษส่งท้ายปี 2568 สรุปภาพรวมปีนี้ เป็นปีแห่งการเติบโตของคนไทย
จากตลอดทั้งปีที่ผ่านมา ‘คนไทย’ ใช้ชีวิตกันหลากหลายโหมด ทั้งจากการเอาตัวรอดจากพิษเศรษฐกิจและภัยพิบัติทางธรรมชาติ การเอาตัวรอด รวมไปถึงกระแสความภูมิใจในความเป็นชนชาติไทย ‘Thai DNA’ ทั้งหมดนี้สะท้อนการปรับตัวของ ‘คนไทย’ พร้อมรับทุกสถานการณ์
ขณะที่ผลสำรวจ ภาพรวมการใช้จ่ายในเดือนธันวาคมนี้ เพิ่มขึ้นกว่า +4 เทียบกับผลสำรวจเดือนตุลาคมที่ผ่านมา
จุดนี้เองสะท้อนถึง ความต้องการเชิงลึกของผู้บริโภคที่ต้องการพักหายใจ จากหลากหลายเรื่องเหนื่อย-หนักมาตลอดทั้งปี โดยผู้บริโภคยอมใช้จ่ายเพื่อ ‘ฮีลใจ’ ในด้านต่าง ๆ อาทิ
- การท่องเที่ยวในประเทศ
- การทานอาหารมื้อพิเศษนอกบ้าน
- การซื้อของตั้งแต่เครื่องใช้ไฟฟ้า
- การซื้อเครื่องดับประดับ
- ฯลฯ
สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่า ‘ช่วงปลายปี’ คือช่วงเวลาเพิ่มพลังใจของคนไทยอย่างแท้จริง
2 เทคนิคมัดใจ ‘กำลังซื้อ’
จากแนวโน้มดังกล่าว ‘ฮาคูโฮโด’ วิเคราะห์ในช่วงเวลานี้ เป็นโอกาสดีของแบรนด์ในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภค และเชื่อว่า ยิ่งแบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคมากเท่าไหร่ ยิ่งกลายเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความผูกพันที่ยั่งยืน ด้วยกลยุทธ์/เทคนิค สำหรับแบรน 2 หัวข้อ ดังนี้
แบรนด์เป็นพลังใจให้คนไทย
ในช่วงปลายปี เป็นช่วงเวลาที่ผู้บริโภคอยากพักใจหลังเจอเรื่องหนัก ๆ มาตลอดทั้งปี แบรนด์จึงควร ‘ชื่นชมความเข้มแข็งของคนไทย’ และช่วยออกแบบโมเมนต์ดี ๆ ส่งท้ายปี เช่น
- Year-End Gratitude Film เพื่อขอบคุณผู้บริโภคที่สู้มาด้วยกัน
- Encouragement Card สร้างข้อความให้กำลังใจเฉพาะบุคคล
- Healing Day แบรนด์ลดราคาสินค้าเพื่อเติมพลังใจให้แก่ผู้บริโภค
“การทำสิ่งเหล่านี้ จะทำให้แบรนด์กลายเป็นเพื่อนร่วมทางในวันที่เหนื่อยล้า และช่วยให้คนไทยเริ่มต้นปีหน้าได้อย่างมีพลังและมีความสุขไปพร้อมกัน”
อัปเกรดชีวิตทุกช่วงวัย
อรุณโรจน์ กล่าวว่า ผู้คนในแต่ละช่วงวัยต้องการทักษะที่แตกต่างกัน การทำแคมเปญตามแต่ละวัยจะช่วยให้แบรนด์เข้าใจผู้คนลึกขึ้นและสร้างความผูกพันกับผู้บริโภคได้มากขึ้น ดังนี้
- ช่วงวัย 20 – 29: สามารถทำเครื่องมือค้นหาตัวตน(Self-Discovery Tools) การตรวจสอบจัดการอารมณ์ (Emotional Check-in) เพื่อจัดการใจที่เชื่อมกับสินค้าในฐานะ ตัวช่วยเริ่มต้นเส้นทางชีวิต
- ช่วงวัย 30 -39: สร้างชุดสำเร็จรูปเพิ่มประสิทธิภาพ/เทคนิคกระตุ้นการทำงาน (Productivity Kits / Career Boost Tips) ด้วยสินค้าช่วยให้ทำงานเร็วขึ้น จัดการชีวิตได้ง่ายขึ้น
- ช่วงวัย 40 – 49: ออกแบบเนื้อหาการวางแผนการเงินและสุขภาพ (Financial & Health Planning Content) ผ่านสินค้าที่เป็นเครื่องมือในการสร้างความมั่นคงของชีวิต
- ช่วงวัย 50 – 59: ทำแนวทางวางแผนชีวิตวัยเกษียณ (Retirement Readiness Guide) วางสินค้าเป็นเพื่อนคู่คิด ช่วยเตรียมพร้อมชีวิตหลังเกษียณในระยะยาว
ยอมเปิดกระเป๋าจ่ายส่งท้ายปี
ทั้งนี้ เมื่อเจาะลึกแนวโน้มในการใช้จ่ายของคนไทยในช่วงครึ่งปีแรก แนวโน้มการใช้จ่ายของผู้บริโภคอยู่ที่ 65 คะแนน ก่อนที่จะพุ่งขึ้นเป็น 67 คะแนนในช่วงครึ่งปีหลัง
ความเปลี่ยนแปลงนี้แสดงให้เห็นว่า คนไทยพร้อมใจกลับมาเปิดกระเป๋าใช้จ่ายอีกครั้ง โดยมีแรงหนุนมาจากโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจจากรัฐบาล รวมถึงในช่วงปลายปีมีเทศกาลปีใหม่ที่ทั้งเมืองเต็มไปด้วยสีสัน แสงไฟ และกิจกรรมต่าง ๆ เข้ามาเติมแรงบันดาลใจให้ทุกคนได้ออกไปใช้ชีวิตกันอย่างเต็มที่ ร่วมสนุกไปกับทุกโมเมนต์ เก็บเกี่ยวทุกความสุข หลังเจอความเหนื่อยล้าที่สะสมมาตลอดทั้งปี
5 ทักษะคนไทย ได้ไปต่อปีหน้า
อรนลิน เรื่องสุรเกียรติ ผู้จัดการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) กล่าวว่าตลอดทั้งปีที่ผ่านมา ผู้คนในแต่ละช่วงวัยต้องการทักษะเพื่อเส้นทางการเติบโตที่ไม่เหมือนกัน ซึ่ง ‘คนไทย’ส่วนใหญ่เลือกพัฒนาทักษะเชิงปฏิบัติมากกว่าทักษะทางอารมณ์เพราะช่วยเสริมความมั่นคงแบบจับต้องได้
โดยพบว่า 5 อันดับแรก (Top 5) ทักษะที่คนไทยอยากพัฒนาในปีหน้า และเป็นทักษะที่อยู่รอดได้จริงและเห็นผลทันที ดังนี้
- Top 1 – 44% ทักษะอาชีพใหม่ หารายได้เสริม เพิ่มสกิล เพื่อรายได้ เพิ่มโอกาสรอดในเศรษฐกิจที่คาดเดาไม่ได้
- Top 2 – 44% ดูแลสุขภาพกายและใจอย่างสม่ำเสมอ กายและใจที่ดีคือพลังสำคัญในการขับเคลื่อนทุกอย่างในชีวิต
- Top 3 – 43% วางแผนการเงินอย่างมีเป้าหมาย รู้ทันเรื่องการเงิน คิดไกลเพื่ออนาคตที่มั่นคงและสบายใจ
- Top 4 – 30% ตั้งเป้าและทำให้สำเร็จ ไม่ใช่เพียงแค่ฝัน แต่ลงมือทำให้เห็นผลชัด ๆ
- Top 5 – 26% ใช้เทคโนโลยี เพิ่มประสิทธิภาพชีวิต รู้ทันเทรนด์ใหม่ ให้ชีวิตไวขึ้น ง่านขึ้นในยุคที่ต้องแข่งกับเวลา
“แม้ในปีนี้ ชีวิตจะวุ่นวายและมีหลายอย่างที่เปลี่ยนแปลง แต่คนไทยยังคงรักษาความสุขของตัวเองได้ ด้วยการรักษาบาลานซ์ชีวิตและการดูแลตัวเอง เป็นเครื่องพิสูจน์แล้วว่า วิธีนี้ทำให้คนไทยมีความสุขต่อเนื่อง ถือเป็นสัญญาณอันดีที่คนไทยปรับตัวพร้อมกับมือกับทุกสถานการณ์และทุกการเติบโต พร้อมที่จะรับมือกับสิ่งใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นในปีต่อไป”
Alternate-X สรุปให้
ฮาคูโฮโดชี้ ปี 2568 ผลสำรวจ ‘คนไทย’ มองว่าท้าทายความไม่แน่นอนรอบด้าน หลังเผชิญเศรษฐกิจ วิกฤต และความไม่แน่นอน ส่งท้ายปีนี้ พบ ‘คนไทย’ เปิดกระเป๋าใช้จ่ายเพิ่มกว่า 4 เท่า เพื่อ ‘ฮีลใจ’ และเติมพลังให้ตัวเองก่อนก้าวสู่ปี 2569 แผนการใช้จ่ายเน้นท่องเที่ยว อาหารมื้อพิเศษ ของใช้ และไลฟ์สไตล์ที่สร้างความสุข เป็นโอกาสแบรนด์ เชื่อมโยงผู้บริโภคด้วยบทบาท ‘พลังใจ’ และการซัพพอร์ตชีวิตในแต่ละช่วงวัย เทรนด์ ยังชี้ ‘คนไทย’ พร้อมกลับมาใช้จ่าย หากแบรนด์เข้าใจอารมณ์ ความหวัง และการเติบโตของผู้คนอย่างแท้จริง
