ทศวรรษใหม่ LINE ประเทศไทย ขยับตัวครั้งใหญ่ ส่ง 3 บริการเติมเต็มอีโคซิสเต็ม อุตฯดิจิทัล

แอปพลิเคชั่น ไลน์ (LINE) เข้ามาเปิดให้บริการในไทยตั้งแต่ปี 2557 ถึงในปีนี้เตรียมเข้าสู่ปีที่ 11 พร้อมจัดงานประชุมใหญ่แห่งปีที่เรียกว่า LCT โดยปีนี้งาน LINE CONFERENCE THAILAND 2025  (LCT25) ประจำปี 2568 ยังได้เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ร่วมกับพันธมิตรระดับโลกและท้องถิ่น เพื่อขยายการเติบโตไปพร้อมยกระดับอีโคซิสเต็มในอุตสาหกรรมดิจิทัล ประเทศไทย  

นรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ LINE ประเทศไทย ผู้ให้บริการ ดืจิทัล อีโคซิสเต็ม แพลตฟอร์มไลน์ (LINE) กล่าวว่า แนวทางธุรกิจไลน์ในปี 2568 มาพร้อมพันธกิจใหม่ ‘Create an amazing life platform that brings WOW+ to our users’ เพื่อขยายโอกาสการเติบโตธุรกิจร่วมกับพันธมิตรต่างๆ ในการส่งมอบบริการและเทคโนโลยีให้กับผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นไลน์ในไทยกว่า 56 ล้านรายทั่วประเทศ

“LINE เข้าสู่ตลาดไทยมา 10 ปี และสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตกว่า 84% ของประชากร โดย LINE ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนทุกช่วงวัย ตั้งแต่การเรียน การทำงาน ไปจนถึงการใช้ชีวิตในครอบครัว ซึ่งทำให้ LINE มองเห็นโอกาสในการขยายบริการเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ให้มากขึ้น”

โดย แนวทางการทำธุรกิจของ LINE ประเทศไทยในปี 2568 นี้เตรียมเปิดบริการ LINE PREMIUM, LINE GIFT และ LINE HEALTH ขยายแพลตฟอร์ม LINE MINIAPP ให้แบรนด์และนักพัฒนาสามารถสร้างแอปฯ ของตัวเองบน LINE ได้ง่ายขึ้น พร้อม เปิดตัว LINE DEVELOPER PARTNER เพื่อสนับสนุนนักพัฒนาไทย และยังมีแผนเตรียมเปิดตัว BOT MARKETPLACE เพื่อเป็นศูนย์รวมบอทที่ช่วยตอบโจทย์ทั้งการทำงานและไลฟ์สไตล์

กลยุทธ์การขยายตัวสู่ IP Business

ขณะที่ในปี 2568 LINE ประเทศไทย จะใช้กลยุทธ์ระดับโลก IP Business เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ได้แก่

• IPX (LINE FRIENDS) เดิมคือ LINE FRIENDS ที่พัฒนาไปเป็นครีเอทีฟสตูดิโอสร้างสรรค์คาแรกเตอร์ระดับโลก
• LINE WEBTOON ที่จะต่อยอดจากแพลตฟอร์มเว็บตูนสู่ IP Business
• เปิดรับพาร์ทเนอร์ใหม่ๆ เพื่อขยายคอนเทนต์และโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้อง

3 บริการใหม่ในปี 2568

นอกจากนี้ LINE ยังได้พัฒนา 3 บริการใหม่เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้ใช้งาน ได้แก่

LINE PREMIUM – บริการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าบริการเดือนละ 169 บาท ซึ่งมาพร้อมสิทธิพิเศษ เช่น

• เปลี่ยนไอคอนแอปฯ LINE เป็นสีฟ้า
• เปลี่ยนฟอนต์ ให้เลือกขนาดได้และแบบได้
• ใช้งาน Multiple Profiles สำหรับสร้างโปรไฟล์ที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่ม
• Message Backup จัดเก็บข้อความ รูปภาพ และไฟล์ต่างๆ สูงสุด 100 GB
• สิทธิพิเศษจาก LINE SHOPPING และ LINEMAN VIP

LINE GIFT – บริการส่งของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ (e-Gifting) ผ่านหน้าแชท โดยสามารถเลือก e-Voucher จากกว่า 50 แบรนด์พันธมิตร

LINE HEALTH – บริการดูแลสุขภาพผ่าน LINE ซึ่งครอบคลุม Health At Work สำหรับให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจากแพทย์และผู้เชี่ยวชาญ โดยสามารถใช้บริการผ่านไลน์บัญชีอย่างเป็นทางการ LINE Official Account @LINEHEALTH เพื่อรับบริการที่ปรึกษาทางการแพทย์ออนไลน์ ต่างๆ อาทิ

• บริการให้คำปรึกษาสุขภาพจิตผ่าน OOCA
• การให้ความรู้ด้านสุขภาพ

“ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน LINE ในประเทศไทยกว่า 56 ล้านคน ซึ่งถือเป็นแพลตฟอร์มที่มีการเข้าถึงมากที่สุดในประเทศ”

LINE จะได้อะไรจากแผนธุรกิจปีนี้

จากแนวทางดังกล่าว แน่นอนว่าเป็นการเพิ่มโอกาสสร้างรายได้จากบริการพรีเมียม เช่น LINE PREMIUM และ LINE GIFT พร้อมขยายตลาดสู่กลุ่มธุรกิจสุขภาพ ผ่าน LINE HEALTH มาเสริมสร้างความแข็งแกร่งในอุตสาหกรรมดิจิทัลของไทย โดยการสนับสนุนนักพัฒนาและธุรกิจท้องถิ่นดึงดูดพาร์ทเนอร์ระดับโลกและท้องถิ่น ผ่านกลยุทธ์ IP Business สร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ใช้ เพื่อทำให้ LINE เป็นมากกว่าแอปฯ แชท แต่เป็น “Life Platform” ที่ครอบคลุมทุกมิติของการใช้ชีวิต

บทสรุป

LINE ประเทศไทย กำลังก้าวเข้าสู่ทศวรรษใหม่ด้วยแนวทางที่ชัดเจนขึ้น ผ่าน3 บริการใหม่ด้านไลฟ์สไตล์ ที่เข้าไปใกล้ชิดกับผู้บริโภคชาวไทยได้อย่างลึกซึ้ง โดยเน้นการสร้างคุณค่าให้กับทั้งผู้ใช้งานและพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้ LINE ยังคงเป็นแพลตฟอร์มสำคัญของคนไทยต่อไป