ศุภวุฒิ ไชยประสิทธิ์กุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริหารสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ตและฟู้ด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป กล่าวว่า ‘กูร์เมต์ มาร์เก็ต’ วางยุทธศาสตร์สู่การเป็น World Class Gourmet Destination โดยแนวทางดังกล่าว ประกอบด้วย 2 แกนหลัก คือ
แกนแรก ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้ง ด้วยบริการโลจิสติกส์ครบวงจร เพื่อตอบโจทย์ทั้งการส่งออกวัฒนธรรมและสินค้าไทยสู่ตลาดโลก และอำนวยความสะดวกให้นักท่องเที่ยวและเอ็กซ์แพตต่างชาติที่เดินทางมาไทย พร้อมขยายฐานลูกค้าสู่ตลาดต่างประเทศผ่านพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
ล่าสุด ร่วมมือกับ ‘เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส’ (KEX Express) เปิดจุดบริการส่งพัสดุในคอนเซ็ปต์ ‘Shop & Ship’ (ช้อป แอนด์ ชิป) โดยลูกค้าสามารถช้อปและส่งพัสดุ ‘ภายในประเทศ’ ได้ในที่เดียวครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วไทย ที่จุดบริการลูกค้ากูร์เมต์ มาร์เก็ต 5 สาขา ได้แก่
นอกจากนี้ ยังขยายบริการส่งพัสดุ ‘ระหว่างประเทศ’ ที่สาขาเอ็มควอเทียร์ และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์
สำหรับบริการใหม่นี้ เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์นักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติที่ทำงานและพำนักอาศัยในประเทศไทย (Expat) โดยเฉพาะลูกค้ากูร์เมต์ มาร์เก็ต สาขาในเมือง ซึ่งปัจจุบันมีสัดส่วนลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติราว 25 – 30% โดยสามารถส่งพัสดุไปยัง 3 ทวีป กว่า 30 ประเทศทั่วโลก ประกอบด้วย
สำหรับจุดส่งพัสดุเคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (KEX Express) เปิดให้บริการแล้วตั้งแต่วันนี้ เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามาในช่วงปลายปี พร้อมบริการเด่นเพื่อประสบการณ์ Shop & Ship ที่สมบูรณ์แบบ ทั้งจำหน่ายกล่องพัสดุหลากหลายขนาดตามความต้องการ และส่งพัสดุทั้งในและต่างประเทศได้ทันที เพื่อลดความกังวลเรื่องน้ำหนักกระเป๋าเดินทางของลูกค้า
แกนที่สอง ความร่วมมือระหว่างประเทศ โดยสร้างพันธมิตรเชิงยุทธศาสตร์ร่วมกับ เอสซีพีจี กรุ๊ป (SCPG Group) ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และศูนย์การค้าชั้นนำของจีน ซึ่งมีเครือข่ายกว่า 200 แห่ง ครอบคลุม 55 เมืองทั่วประเทศจีน ภายใต้แนวคิด ‘เศรษฐกิจสร้างสรรค์ วัฒนธรรมสู่มูลค่า’
โดยนำร่องส่งออกสินค้าที่สะท้อนวัฒนธรรมไทยสู่ตลาดจีนทุกมิติ ผ่านการนำอีเวนต์ ‘คัดไทย มาร์เก็ต’ ไปจัดในงาน ‘Super-V SCPG Hua Hua Festival’ (ซูเปอร์-วี เอสซีพีจี ฮัว ฮัว เฟสติวัล) เทศกาลสำคัญประจำฤดูร้อนของจีน เพื่อให้ผู้บริโภคชาวจีนได้สัมผัสวัฒนธรรมไทยอย่างใกล้ชิด พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี (SMEs) ไทยขยายตลาดและสร้างความเชื่อมโยงกับผู้บริโภคจีน สร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้าและบริการไทยในระดับสากล
คุณศุภวุฒิ กล่าวว่า “ความร่วมมือทั้งสองแนวทางนี้ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของประเทศไทยสู่สายตานานาชาติ พร้อมสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการไทย ผ่านการเชื่อมโยงกับผู้ค้าปลีกรายใหม่ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ลูกค้า และการขยายฐานลูกค้าร่วมกันในตลาดโลก ภายใต้เดอะมอลล์ กรุ๊ป”
Alternate-X สรุปให้
กูร์เมต์ มาร์เก็ต เปิดบริการส่งพัสดุ “Shop & Ship” ร่วมกับ KEX Express ใน 5 สาขาพรีเมียม ให้ลูกค้าสามารถช้อปและส่งพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ ครอบคลุมกว่า 30 ประเทศใน 3 ทวีป เน้นตอบโจทย์นักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติ (Expat) ที่ต้องการความสะดวกและลดน้ำหนักกระเป๋า พร้อมขยายตลาดสินค้าไทยสู่ต่างประเทศผ่านพันธมิตรเชิงยุทธศาสตร์กับ SCPG Group ในจีน ด้วยกลยุทธ์ทั้งสองแกนนี้ จะช่วยยกระดับกูร์เมต์ มาร์เก็ตสู่ “World Class Gourmet Destination” พร้อมสร้างโอกาสธุรกิจให้ SME ไทย
