ไม่ต้องห่วงจีนหาย!! ครึ่งหลังปี68 ไทยยังมีโอกาส เจาะตลาด ‘CIS’ นทท.รัสเซียมาแรง

Yango Ads มองเศรษกิจเอเชียผันผวน ทำนักเดินทางปรับทริปพักสั้นลง-ลดไซส์กลุ่มเดินทาง ตลาดจีนหาย 30% แต่ไทยยังมีโอกาสอยู่

เนฮะ ดาวาร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ประจำประเทศไทยของ Yango Ad ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาระดับโลก กล่าวว่า ในช่วงสี่เดือนแรกของปี 2568 มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมายังประเทศไทยประมาณ 1.65 ล้านคน ลดลงประมาณ 30% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

ขณะเดียวกัน จากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจในเอเชีย ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค ดังนี้

• นักท่องเที่ยวเลือกที่พักแรมในระยะเวลาที่สั้นลง
• ลดขนาดกลุ่มเดินทาง
• พิจารณาจุดหมายปลายทางที่ค่าใช้จ่ายถูกกว่ามากขึ้น เช่น เวียดนามและมาเลเซีย

อย่างไรก็ตาม จากสถานการณ์ดังกล่าวยังพบเบื้องหลังตัวเลขที่น่าสนใจ โดยข้อมูลกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาของไทย ระบุตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 25 พฤษภาคม 2568 รัสเซียติดอันดับหนึ่งในสามของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาไทยมากที่สุด ด้วยจำนวน 947,352 คน ตามหลังเพียงจีนและมาเลเซียเท่านั้น

“ภูมิทัศน์การท่องเที่ยวของไทยกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง โดยไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 9.55 ล้านคนในไตรมาสแรกของปีนี้ สร้างรายได้ 4.71 แสนล้านบาท แต่รายได้กลับเติบโตเล็กน้อยเพียง 2% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และยังคงต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้”

เนฮะ กล่าวพร้อมเสริมว่า

“ในภาคการท่องเที่ยวไทยกำลังเผชิญความท้าทายจากหลายปัจจัย โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจีนซึ่งเคยเป็นตลาดหลักที่ใหญ่ที่สุดของไทย มีสัดส่วนลดลงอย่างเห็นได้ชัด”

จากสถานการณ์ดังกล่าว ยังพบว่านักการตลาดหลายรายยังมุ่งเน้นไปที่ตลาดดั้งเดิม ขณะที่การเติบโตของการท่องเที่ยวยังถูกขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง โดยนักเดินทางจากกลุ่มประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากกลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (CIS) และยุโรปตะวันออก ซึ่งรวมถึง รัสเซีย คาซัคสถาน และจอร์เจีย

ทบทวนตลาดท่องเที่ยวไทย

โดย ข้อมูลใหม่จาก Yango Ads ประกอบกับข้อมูลเชิงลึกจากหน่วยงานการท่องเที่ยวและธุรกิจโรงแรมในเอเชีย ยังชี้ชัดว่าถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจท่องเที่ยวจะต้องทบทวนกลยุทธ์การตลาดในประเทศไทยใหม่ทั้งหมด ว่านักท่องเที่ยวเหล่านี้คือใคร และทำไมจึงควรให้ความสำคัญ

เนฮะ กล่าวว่า นักท่องเที่ยวเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจากรัสเซีย คาซัคสถาน อุซเบกิสถาน และประเทศในกลุ่มเครือรัฐเอกราช (CIS) ซึ่งไม่ใช่กลุ่มเล็ก ๆ ที่ควรได้รับการมองข้ามอีกต่อไป

“นักเดินทางกลุ่มนี้มีความต้องการด้านการท่องเที่ยวสูง และยังเป็นกลุ่มที่ใช้โทรศัพท์มือถือเป็นหลัก เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล และวางแผนการเดินทางอย่างมีเป้าหมาย พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้น พักนานขึ้น และท่องเที่ยวในสถานที่ที่ไกลกว่าที่เคย”

จากข้อมูลดังกล่าว ถือเป็นโอกาสใหม่สำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เคยถูกมองข้าม แต่กลับมีศักยภาพอย่างมหาศาลในปัจจุบัน และ จากรายงานอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวปี 2568 ของ Yango Ads ระบุ

• 40% ของนักท่องเที่ยวจากตลาดเหล่านี้ใช้จ่ายสูงถึง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อทริป
• ส่วนใหญ่นิยมที่พักระดับ 4-5 ดาว
• ระยะเวลาการพักผ่อนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 8-14 วัน
• 47% วางแผนการเดินทางล่วงหน้า 2-3 เดือน ซึ่งถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างโอกาสทางการขาย และวางแผนการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นยอดจอง

เนฮะ กล่าวว่า ด้วยแรงหนุนจากชนชั้นกลางที่มีฐานะดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางภูมิรัฐศาสตร์ เส้นทางการบินที่ขยายตัว และความต้องการในการท่องเที่ยวระยะไกลที่เพิ่มขึ้น ทำให้นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เลือกประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับวันหยุดพักผ่อนระดับพรีเมียมที่เน้นประสบการณ์มากขึ้นเรื่อยๆ

ทั้งนี้ นักการตลาดในธุรกิจท่องเที่ยวที่ต้องการขยายธุรกิจในปี 2568 ไม่ควรมองข้ามกระแสที่กำลังเติบโตในตลาดเกิดใหม่ เพราะได้เห็นแล้วว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้พร้อมที่จะใช้จ่ายมากขึ้น พักอยู่นานขึ้น และกลับมาเพื่อสัมผัสประสบการณ์ทางวัฒนธรรมและการพักผ่อนที่ลึกซึ้งยิ่งกว่าเดิม

“เพื่อรองรับสถานการณ์การท่องเที่ยวไทยกำลังฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป และต้องรับมือกับการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นจากประเทศเพื่อนบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์” เนฮะ กล่าว

อย่างไรก็ตามในกลุ่มนักการตลาดยังคงมีความเข้าใจในกลุ่มผู้บริโภคเหล่านี้จำกัด รวมถึงวิธีที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนี้ได้อย่างแม่นยำ โดย อันดับแรก พฤติกรรมการเสพเนื้อหาดิจิทัลของนักเดินทางจากกลุ่ม CIS นั้น แตกต่างไปจากกลุ่มนักท่องเที่ยวภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วโลก อาทิ

• พฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์มโซเชียล Telegram และเครือข่ายการแสดงผลของโฆษณา (Ad Display Networks) ที่ไม่ใช่ระบบโฆษณาแบบตะวันตกที่ใช้กันแพร่หลาย
• แคมเปญ ที่สามารถเชื่อมโยงเนื้อหาให้เข้ากับแพลตฟอร์มที่กลุ่มนี้ชื่นชอบ

จากแนวโน้มดังกล่าว Yango Ads ได้นำข้อได้เปรียบให้บริการเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มสำคัญที่กลุ่มเป้าหมายนี้ใช้ได้อย่างตรงจุด ด้วยการใช้ระบบนิเวศของ Yango เอง และการผนึกกำลังกับพันธมิตร AdTech ชั้นนำ ซึ่งรวมถึงเครือข่ายโฆษณาขนาดใหญ่ในยุโรปตะวันออก

นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายทีเฉพาะเจาะจงตามพื้นที่ พฤติกรรม และข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งทั้งหมดนี้มาจากฐานข้อมูลเว็บไซต์กว่า 50,000 แห่ง และแอปพลิเคชันกว่า 20,000 รายการในเครือข่าย

โดยช่วยให้ธุรกิจท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวที่มีความต้องการสูงเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำในทุกช่วงของการวางแผนการเดินทาง ทั้งช่วงระหว่างการค้นหาข้อมูลวีซ่าไทย ข้อเสนอสุดคุ้มของโรงแรม หรือชายหาดที่ดีที่สุดในประเทศไทย

ขณะที่ Yango Adsจะเข้ามาสนับสนุนนักการตลาดในภาคธุรกิจท่องเที่ยวไทยด้วยโซลูชั่นต่างๆ ให้ตรงกับแรงจูงใจใหม่ๆ เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างตำแหน่งที่แข็งแกร่งเพื่อคว้าทั้งรายได้และส่วนแบ่งทางการตลาด ในโลกของการตลาดการท่องเที่ยวปัจจุบัน “ความเกี่ยวข้อง” สำคัญกว่า “การเข้าถึง” และนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ก็พร้อมที่จะจองแล้ว

Alternate-X

ครึ่งแรกของปี 2568 นักท่องเที่ยวจีนหายไป 30% แต่ยังมีนักท่องเที่ยวจากกลุ่ม CIS โดยเฉพาะรัสเซีย คาซัคสถาน และจอร์เจีย มีบทบาทสำคัญ เข้ามาแทน ซึ่งกลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูง เที่ยวยาว และชอบประสบการณ์แบบพรีเมียม โดย Yango Ads เผยนักเดินทางกลุ่มนี้ใช้โซเชียลแบบเฉพาะ (เช่น Telegram) และแพลตฟอร์มโฆษณาเฉพาะทาง และเป็นโอกาสของธุรกิจท่องเที่ยวไทยควรปรับกลยุทธ์ เน้นแพลตฟอร์ม-ข้อความให้ตรงกับพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย รองรับการฟื้นตลาดจากนักท่องเที่ยวใหม่ที่มีคุณภาพและศักยภาพใช้จ่ายสูง