ไม่มีของฟรีในโลก! ChatGPT แทรกโฆษณาผ่านช่องแชต เปิดทางรายได้ใหม่

OpenAI ขยาย ChatGPT Ads มาไทย เปิดช่อง ‘แบรนด์’ ลงโฆษณาในแชต AI ผู้ใช้แพ็กเกจ Free และ Go อาจเห็นโฆษณา ส่วน Plus และ Pro ไร้แอดกวนใจตามเงื่อนไขบริษัท 

ChatGPT  ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในรูปแบบแชตบอต (Chatbot) ที่พัฒนาโดยบริษัท OpenAI ขยายธุรกิจโฆษณาสู่ไทย ที่เปิดโอกาสให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคระหว่างค้นหาข้อมูลและพิจารณาสินค้า หลังจาก OpenAI ประกาศเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2569 ให้ผู้ลงโฆษณาในไทยและอีก 6 ตลาดเอเชียเข้าถึงแพลตฟอร์ม ChatGPT Ads ได้

สำหรับฝั่งผู้ใช้งาน บัญชีแพ็กเกจ Free และ Go อาจเห็นโฆษณาในพื้นที่ที่เปิดให้บริการและเมื่อบัญชีเข้าเกณฑ์ ส่วนแพ็คเกจ Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu ไม่มีโฆษณาตามเงื่อนไขของ OpenAI  ซึ่งรายได้จากการขายโฆษณาเป็นรายได้ของ OpenAI โดยตรง

ส่วน NVIDIA ในฐานะเจ้าของชิป GPU และระบบประมวลผลที่ใช้ฝึกและให้บริการโมเดล AI รวมถึงเป็นพันธมิตรด้านโครงสร้างพื้นฐานกับ OpenAI คาดรับผลประโชนทางอ้อมจากความต้องการประมวลผล AI เพิ่มขึ้น

ย้อนกลับไปในเดือน พฤศจิกายน 2565 ต่อการเปิดตัว ChatGPT เข้ามาทักทายผู้บริโภคพร้อมขยายการใช้งานทั่วโลก อย่างรวดเร็ว!! ด้วยหลังจากที่ ชาวแชทจีพีที คุ้นเคยกับระบบกันดีแล้ว

ล่วงมาเกือบ 4 ปี ล่าสุด OpenAI ได้ขยายช่องทางธุรกิจจากการให้บริการ AI และการสมัครสมาชิก สู่ตลาดโฆษณาดิจิทัล ด้วยการนำโฆษณาเข้ามาอยู่ในประสบการณ์การสนทนาของผู้ใช้งาน

สำหรับโมเดลนี้ ยังทำให้ ChatGPT ในฐานะเครื่องมือค้นหาคำตอบหรือผู้ช่วยทำงานท็อปฟอร์มสุดของเหล่านิวเจน แห่งยุคแล้ว ในตอนนี้ยังเป็นช่องทางให้ ‘แบรนด์’ สามารถเข้าถึงผู้บริโภคในช่วงที่กำลังค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบทางเลือก หรือพิจารณาสินค้าและบริการได้ อีกด้วย

‘ChatGPT Ads’ แทรกบทสนทนาระหว่างเรา

ขณะที่รูปแบบโฆษณาของ ChatGPT แตกต่างจากโฆษณาบนเว็บไซต์หรือเสิร์ชเอนจินทั่วไป เพราะผู้ใช้งานสามารถสนทนาเพื่อระบุความต้องการและข้อจำกัดของตัวเองได้อย่างละเอียด ระบบโฆษณาจึงสามารถนำบริบทของบทสนทนามาประกอบการเลือกโฆษณาที่เกี่ยวข้องได้

เช่น ผู้ใช้กำลังวางแผนท่องเที่ยว เปรียบเทียบซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ หรือเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ ระบบอาจแสดงโฆษณาสินค้าและบริการที่สอดคล้องกับหัวข้อดังกล่าว เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคในช่วงที่มีแนวโน้มสนใจสินค้าหรือกำลังตัดสินใจ

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจาก OpenAI โฆษณาสามารถปรากฏใต้คำตอบของ ChatGPT โดยมีการระบุว่าเป็นโฆษณาอย่างชัดเจนและแยกออกจากคำตอบของ AI ขณะเดียวกัน บริษัทกำลังพัฒนารูปแบบโฆษณาและเครื่องมือวัดผลเพิ่มเติม รวมถึงรูปแบบโฆษณาที่มีภาพประกอบ ซึ่งประกาศเริ่มทดสอบในสหรัฐฯ ในเดือนตุลาคม 2569

อย่างไรก็ตาม โฆษณาไม่ได้ปรากฏในทุกบทสนทนาหรือกับผู้ใช้ทุกคน แต่ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชี ภูมิภาค และการทยอยเปิดให้บริการของ OpenAI

โฆษณาไม่ได้เปิดพร้อมกันทั่วโลก ใครจะเห็นบ้าง?

ทั้งนี้แม้ ChatGPT Ads จะขยายไปมากกว่า 60 ประเทศแล้ว แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้งานทุกประเทศจะเห็นโฆษณาพร้อมกันทั้งหมด โดย OpenAI ใช้วิธีทยอยเปิดให้บริการตามตลาดและกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์

โดยเหตุผลสำคัญต่อการเพิ่มโมเดลโฆษณาเข้ามา โดย OpenAI ระบุว่าโฆษณาช่วยสนับสนุนการเข้าถึง AI ในวงกว้าง รวมถึงต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานและการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

หลังจากในช่วงปลายเดือนสิงหาคม 2569 OpenAI ระบุว่า ChatGPT Ads มีอัตรารายได้ต่อปี (annualized revenue run rate) แตะ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในเวลาไม่ถึง 200 วันหลังเปิดตัว พร้อมระบุว่ามีผู้ลงโฆษณาหลายหมื่นรายใช้งานแพลตฟอร์มแล้ว

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวเป็นการนำอัตรารายได้ในช่วงเวลาหนึ่งมาคำนวณเป็นรายปี ซึ่งอาจยังไม่ได้หมายความว่า OpenAI จะรับรู้รายได้จากโฆษณาได้ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐแล้วในปี 2569

แต่หากโมเดลนี้ขยายตัวได้ต่อเนื่อง OpenAI จะมีรายได้จากผู้ลงโฆษณาเพิ่มขึ้น ขณะเดียวกันยังสามารถเปิดให้ผู้ใช้งานบางกลุ่มเข้าถึงบริการได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าสมัครสมาชิก

ซึ่งเป็นแนวทางที่แพลตฟอร์มดิจิทัลหลายแห่งใช้สร้างสมดุลระหว่างรายได้จากโฆษณาและรายได้จากสมาชิก

ตัวอย่าง ChatGPT Ads โฆษณาแทรกระหว่างบรรทัดการสนทนาของยูสเซอร์และ Chat GPT

ทางเลือกใหม่ ‘แบรนด์’ ลงโฆษณา

ขณะที่ จุดต่างสำคัญ ChatGPT Ads ในส่วนของ ‘ผู้ใช้งาน’ ที่เข้ามาเลื่อนดูเนื้อหาแล้ว ขณะเดียวกันเอไอ ยังสามารถอธิบายเป้าหมายและถามต่อได้หลายรอบ  ที่อาจทำให้โฆษณามีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคในช่วงที่กำลังพิจารณาทางเลือกได้จริง

สำหรับธุรกิจ เชื่อว่าโมเดลโฆษณา ChatGPT Ads จะเป็นช่องทางใหม่ในการเข้าถึงลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอน ค้นพบสินค้า —> เปรียบเทียบตัวเลือก —> ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ โดย OpenAI เปิดให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านทีมขาย พันธมิตรเอเจนซี และ Ads Manager สำหรับธุรกิจที่เข้าเกณฑ์

ขณะที่ การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับบทสนทนาก็ทำให้ประเด็นความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่ง OpenAI ระบุว่าจะไม่เปิดเผยบทสนทนา ประวัติแชต หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่ผู้ลงโฆษณา และไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ โดยผู้ลงโฆษณาจะได้รับข้อมูลผลลัพธ์ในภาพรวม เช่น จำนวนการมองเห็นและคลิก

นอกจากนี้ บริษัทยังยืนยันว่าโฆษณาไม่สามารถกำหนด จัดอันดับ หรือเปลี่ยนแปลงคำตอบที่ ChatGPT สร้างขึ้นได้ และโฆษณาจะไม่ปรากฏใกล้กับหัวข้ออ่อนไหวบางประเภท เช่น สุขภาพส่วนบุคคล สุขภาพจิต และการเมือง ตามหลักเกณฑ์ของบริษัท

อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุดแล้ว การเพิ่มโฆษณาใน ChatGPT ไม่ได้หมายถึงการเปลี่ยนคำตอบของ AI ให้กลายเป็นพื้นที่ขายสินค้าโดยตรง แต่เป็นความพยายามสร้างรายได้จากช่วงเวลาที่ผู้บริโภคใช้ AI ค้นหาข้อมูลและตัดสินใจ

ในจุดนี้เอง ChatGPT Ads อาจกลายเป็นช่องทางโฆษณาใหม่ๆ ที่เข้ามาในจังหวะที่ยูสเซอร์ทั่วโลกรวมถึงไทยต่างคุ้นเคยกับเอไอแล้ว จนแทรกซึมในชีวิตประจำวันของผู้คนได้อย่างกลมกลืน แลักลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบเศรษฐกิจดิจิทัล ไปในที่สุด

alt-x KEY TAKEAWAYS

• OpenAI ขยาย ChatGPT Ads สู่ประเทศไทย เปิดโอกาสให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคผ่านบทสนทนากับ AI

• ผู้ใช้แพ็กเกจ Free และ Go อาจเห็นโฆษณา ส่วน Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu ไม่มีโฆษณาตามเงื่อนไขของ OpenAI

• โฆษณาอาจปรากฏตามบริบทการสนทนา เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคระหว่างค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบสินค้า

• OpenAI เพิ่มช่องทางสร้างรายได้ จากผู้ลงโฆษณา นอกเหนือจากค่าสมัครสมาชิก

• NVIDIA ไม่ได้รับส่วนแบ่งค่าโฆษณาโดยอัตโนมัติ แต่อาจได้ประโยชน์ทางอ้อมจากความต้องการชิปและระบบประมวลผล AI ที่เพิ่มขึ้น

• OpenAI ระบุว่าโฆษณาแยกจากคำตอบของ AI และบริษัทไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ให้ผู้ลงโฆษณา

อ้างอิง

• OpenAI ประกาศขยาย ChatGPT Ads ในเอเชีย รวมประเทศไทย และข้อมูลรายได้โฆษณา: ChatGPT Ads expands to Southeast Asia and Taiwan
• เงื่อนไขแพ็กเกจ การแสดงโฆษณา และความเป็นส่วนตัว: Ads in ChatGPT — OpenAI Help Center
• ความร่วมมือด้านโครงสร้างพื้นฐานระหว่าง OpenAI และ NVIDIA: OpenAI and NVIDIA announce strategic partnership

ภาพประกอบ-AI

CREATED BY LilGray 

I create stories that make the world feel closer — and a little happier.