‘Antidotes’ แบรนด์เครื่องหอมไทยที่มีจุดเริ่มต้นในสิงคโปร์ กับกลยุทธ์ ‘OMO’ พร้อมขยายฐานพรีเมียมใน Lazada รับโอกาสเข้าตลาดน้ำหอมไทย 12,900 ล.บาท
- ตลาดน้ำหอมไทยมูลค่าราว 12,900 ล้านบาท กำลังเปลี่ยนจากสินค้าลักซูรี สู่ไอเทมไลฟ์สไตล์ที่เชื่อมกับตัวตน อารมณ์ และความทรงจำของผู้บริโภค
- Antidotes แบรนด์น้ำหอมไทยที่เริ่มต้นในสิงคโปร์ ใช้กลยุทธ์ OMO ผสานหน้าร้านกับออนไลน์ เดินหน้าขยายจาก Niche Brand สู่ตลาดพรีเมียมไลฟ์สไตล์
- Lazada กลายเป็นอีกช่องทางสำคัญของ Antidotes โดยแบรนด์ใช้แพลตฟอร์มขยายฐานลูกค้าพรีเมียม พร้อมข้อมูลยอดสั่งซื้อเฉลี่ยสูงกว่าช่องทางออนไลน์อื่น 30–50%
ตลาดน้ำหอมไทย กำลังเป็นอีกหนึ่งอุตสาหกรรมธุรกิจที่น่าจับตาด้วยมีมูลค่าราว 12,900 ล้านบาท และมีแนวโน้มเติบโตเฉลี่ยราวๆ 5.86% ต่อปี การเติบโตนี้ กำลังสะท้อนการเปลี่ยนผ่านน้ำหอมจากไอเทมสินค้าลักซูรี ที่บ่งบอกความหรูหราในอดีต สู่การเป็น ‘Identity-driven Product’ ที่เชื่อมโยงกับตัวตน อารมณ์ และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมากขึ้น
จากการเปลี่ยนภาพจำของกลุ่มสินค้านี้เองที่เป็นโอกาสทางธุรกิจ ‘Antidotes’ แบรนด์น้ำหอมไทยพรีเมียมยุคใหม่ที่ส่งกลิ่นความสำเร็จอย่างสูง ในช่วงที่ผ่านมา ด้วยแนวคิดสร้าง ‘กลิ่นหอม’ ให้กลายเป็นเรื่องราวบ่งบอกคุณค่าทางอารมณ์ ‘Emotional Value’ ที่จับต้องได้ในชีวิตประจำวันของทุกคน และกลายเป็นหนึ่งใน Success Story บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซลาซาด้า ที่น่าสนใจ
สำหรับจุดเริ่มต้นแบรนด์ ‘Antidotes’ ก่อตั้งในปี 2564 ถึงในตอนนี้แบรนด์ได้เดินทางมาแล้วร่วม 5 ปี จากการรวมกลุ่มผู้ก่อตั้ง ‘มิกค์-วุฒินันท์ ปฐมภควันต์’ และ ‘ฝน-กัญญารัตน์ อาจชน’ ผู้มีประสบการณ์จากบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกในสิงคโปร์ ก่อนมาร่วมกับ ‘นู่-ทรัพย์กุลธร อุทัยไพศาลวงศ์’ ที่ต่างหลงใหลในศาสตร์ของเครื่องหอมและนำมาสู่การสร้างแบรนด์เครื่องหอมและไลฟ์สไตล์ที่มีความเป็นสากล ที่เริ่มตั้งแต่การเรียนรู้และทดลองด้วยตัวเองและต่อยอดสู่การสร้างสรรค์น้ำหอม
โดยจุดเริ่มต้นของ ‘Antidotes’ ยังเกิดจากทำงานร่วมกับนักปรุงน้ำหอมจากทั้งประเทศไทยและนานาประเทศ เพื่อถ่ายทอดเรื่องราวผ่านโครงสร้างกลิ่นที่มีเอกลักษณ์ มีมิติ เพื่อให้เข้าถึงได้ในชีวิตประจำวัน
จากนั้นได้ขยายแนวคิดเดียวกันนี้ สู่ผลิตภัณฑ์บอดี้ ออยล์ ‘Body Oil’ ที่นำกลิ่นหอมมาผสานเข้ากับเทคโนโลยีพิเศษซอฟต์ ทัช เทคโนโลยี Soft Touch Technology จากน้ำมันธรรมชาติ ให้คุณสมบัติดูแลผิวได้อย่างมีประสิทธิภาพและเอกลักษณ์
กลุ่มผู้ก่อตั้ง เล่าถึงชื่อ ‘Antidotes’ หมายถึง ‘ยาถอนพิษ’ สะท้อนแนวคิดของแบรนด์ที่เชื่อว่ากลิ่นหอมไม่ได้มอบเพียงความหอม แต่ยังช่วยเติมเต็มความรู้สึก ลดความหม่นหมองและสร้างความมั่นใจ
โดยสอดคล้องไปกับแนวคิดปรัชญา ‘Fragrance Beyond Function’ ที่แบรนด์มองว่าน้ำหอมไม่ใช่เพียงผลิตภัณฑ์ แต่เป็นสื่อกลางในการสะท้อนตัวตน และเชื่อมโยงกับความทรงจำ ทำให้แนวคิดนี้ถูกถ่ายทอดผ่านทุกองค์ประกอบของแบรนด์ ผ่านกลิ่นที่เป็นลายเซ็นของ Antidotes อาทิ
- Scotland’s Golf Course กลิ่นซิกเนเจอร์ Signature แรกของแบรนด์ ซึ่งได้แรงบันดาลใจจากอินไซต์ว่ากลิ่นธรรมชาติอย่างดินและหญ้าช่วยสร้างความผ่อนคลาย โดยนำบรรยากาศของสนามกอล์ฟมาถ่ายทอดในแบบฉบับของ Antidotes
- Sol & Marine กลิ่นน้ำทะเลจากสถานที่จริง ที่ร่วมมือกับนักปรุงน้ำหอมระดับโลก นำโมเลกุล มารังสรรค์กลิ่นทะเลและแสงแดดเป็นน้ำหอมโทนสะอาดแต่น่าสนใจ
นอกจากเอกลักษณ์ความหอมของกลิ่นสินค้าที่โดดเด่นแล้ว ‘Antidotes’ ยังให้ความสำคัญการออกแบบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ร่วมกับผู้บริโภค ผ่านบรรจุภัณฑ์ ด้วยการใช้สี ‘Seafoam Green’ โทนสีกึ่งกลางระหว่างสีเขียวและสีฟ้าอ่อน เจือความละมุนแบบพาสเทลบนแพ็กเกจจิ้ง เพื่อสะท้อนอัตลักษณ์แบรนด์และสร้างความแตกต่างในตลาดฟรากรานซ์พรีเมียม ด้วยคุณค่าของแบรนด์ มากกว่าการแข่งขันด้วยสินค้าและราคาเพียงอย่างเดียว
OMO สร้างประสบการณ์เส้นทางตัดสินใจซื้อ
จากจุดเริ่มต้นแบรนด์ Antidotes ในสิงคโปร์เมื่อ 5 ปีก่อน ด้วยการทำตลาดผ่านกลยุทธ์ OMO (Online-Merge-Offline) ทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้ทั้งสองช่องทางทำงานเสริมกันตลอดเส้นทางการตัดสินใจซื้อ (Customer Journey) ของผู้บริโภค
โดย ‘หน้าร้าน’ ทำหน้าที่สร้างประสบการณ์และการค้นพบ เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ทดลองกลิ่นและทำความรู้จักผลิตภัณฑ์
ส่วน ‘ออนไลน์’ เป็นช่องทางขยายการเข้าถึง และสร้างความสะดวกในการซื้อซ้ำ ทั้งการให้ลูกค้าสามารถกลับมาซื้อกลิ่นเดิม ค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ และเข้าถึงแบรนด์ได้จากทั่วประเทศ
ร้านสาขา Antidotes ในไทย
ในตอนนี้ ‘Antidotes’ ได้ย้ายกลับมาที่ประเทศไทยอย่างเต็มตัว พร้อมขยายขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง อาทิ
- CentralWorld
- ICONSIAM
- Siam Discovery
- Dusit Central Park
นอกจากนี้ ยังมีแฟล็กชิป สโตร์ ‘Flagship Store’ ล่าสุดในย่านทรงวาด ในการนำประสบการณ์จากหน้าร้านมารวมเข้ากับการเข้าถึงผ่านออนไลน์ เพื่อช่วยเพิ่มช่องทางการขาย พร้อมขยายโอกาสทางธุรกิจ ผลักดันให้ Antidotes ขยายฐานลูกค้าและก้าวจาก Niche Brand สู่แบรนด์พรีเมียมไลฟ์ไตล์ได้อย่างแข็งแกร่ง เพื่อรักษาคุณค่าและเอกลักษณ์ของแบรนด์ พร้อมสร้างยอดขายรวมทะลุหลักร้อยล้านบาท และยังคงการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ขยายฐานลูกค้าพรีเมียมบน Lazada
กลุ่มผู้ก่อตั้ง บอกถึงเส้นทางการสร้างแบรนด์เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้ในทุกช่วงของการตัดสินใจซื้อไม่ได้จำกัดอยู่เพียงหน้าร้าน แต่ยังรวมถึงการเลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สามารถตอบโจทย์ทั้งการเข้าถึงความสะดวกในการเลือกซื้อ และการกลับมาซื้อซ้ำได้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับ Antidotes การมีร้านค้าบนแพลตฟอร์มลาซาด้า จึงเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการต่อยอดการเติบโต ในการถ่ายทอดทั้งผลิตภัณฑ์และตัวตน ในฐานะแบรนด์ไลฟ์สไตล์พรีเมียมผ่านช่องทางออนไลน์ พร้อมนำเสนอสินค้าแบบเอ็กซ์คลูซีฟ เซตของขวัญ และแคมเปญต่าง ๆ เพื่อเปิดโอกาสให้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ที่มองหาสินค้าคุณภาพอีกทั้งต่อยอดความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิมผ่านช่องทางออนไลน์อย่างทั่วถึง
โดยพบข้อมูลน่าสนใจ จากมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มลาซาด้าสูงกว่าช่องทางออนไลน์อื่น ๆ 30-50% สะท้อนศักยภาพของช่องทางในการสนับสนุนการเติบโตของ Antidotes พร้อมรักษาคุณค่าและภาพลักษณ์ความพรีเมียมของแบรนด์ไว้ได้อย่างแข็งแรง
ข้อมลูจาก Antidotes ระบุราคาสินค้าจำหน่ายตามแต่ละประเภทสินค้า โดยน้ำหอมขนาด 50 มล. ราคาประมาณ 1,980 บาท ขนาดพกพา 690 บาท และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหรือเครื่องหอมอื่นๆ เริ่มต้นตั้งแต่ 350 ถึง 1,780 บาท
จากแนวคิดแบรนด์ Antidotes บนเส้นทาง Fragrance สู่การเป็นแบรนด์พรีเมียมไลฟ์สไตล์ที่สร้างคุณค่าผ่านดีไซน์ที่แตกต่างในตลาดความหอมระดับพรีเมียมด้วยส่วนผสมทางการตลาดที่ครบสูตร ทั้งไอเทมสินค้า ดีไซน์แพคเกจจิ้งและช่องทางขายทั้งออฟไลน์และออนไลน์ และแผนขยายฐานฐานลูกค้าพรีเมียมบน Lazada ที่จะผลักดันให้แบรนด์ไปสู่ยอดขายหลักร้อยล้านบาท และเติบโตอย่างแข็งแรง ต่อเนื่อง
