TRUE ย้ำ AI-First เปิดตัว TrueOnline Home Next พร้อม ‘เอมี่’ ผู้ช่วยอัจฉริยะประจำบ้าน จุดเริ่มความล้ำสู่ธุรกิจเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อ Smart Home-Wellbeing และ Ecosystem ข้ามอุตสาหกรรมในอนาคต
- จากเน็ตบ้านสู่แพลตฟอร์มชีวิต ทรูไม่ได้แข่งขันด้วยความเร็วอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่กำลังเปลี่ยนบ้านให้เป็นศูนย์กลางของ AI และบริการดิจิทัลในชีวิตประจำวัน
- AI จะกลายเป็นประตูเชื่อมทุกอุตสาหกรรม ‘เอมี่’ จุดเริ่มต้นของ Ecosystem ที่สามารถเชื่อมสุขภาพ อสังหาฯ ค้าปลีก การศึกษา และบริการใหม่ๆ เข้าด้วยกันบนฐานข้อมูลเดียว
- Wellbeing คือสนามแข่งขันใหม่ องค์กรเทคโนโลยีระดับโลกกำลังขยับจากการขายอุปกรณ์ สู่การดูแลคุณภาพชีวิตผู้คน ซึ่งทรูกำลังวางตำแหน่งตัวเองอยู่ในทิศทางเดียวกัน
หลังจากเมื่อต้นปี 2569 ‘ทรู คอร์ปอเรชั่น’ TRUE ประกาศวิสัยทัศน์สู่องค์กร ‘AI-First’ อย่างเต็มรูปแบบ โดยนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหัวใจหลักขับเคลื่อนธุรกิจ ไปพร้อมกับสร้างระบบนิเวศ (Ecosystem) รวมถึง ‘คนเอไอ’ ทั้งภายในและนอกองค์กร เพื่อรองรับอนาคตประเทศไทยที่มุ่งสู่เศรษฐกิจยุคดิจิทัลที่เชื่อมกับโลกทั้งใบ
ในกลางปีนี้ TRUE ขยับใหญ่อีกครั้งสำหรับ ‘ทรูออนไลน์’ ผู้ให้บริการโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband Internet) เปิดตัว ‘TrueOnline Home Next’ ที่มาพร้อมกับโซลูชั่นเอไอ ‘TrueX Home Hub’ และ ‘เอมี่’ ผู้ช่วยอัจฉริยะ ที่จะพาอินเทอร์เน็ตบ้านเข้าสู่อนาคตการอยู่อาศัยอัจฉริยะ
ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านโฮมคอนเนคทิวิตี้ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) องค์กรเทคโนโลยี (Technology Company) เปิดเผยว่า ทรู ได้นำ AI Smart Home ให้บริการเป็นรายแรกในไทย ภายใต้แนวคิดโซลูชั่น ‘TrueOnline Home Next’ จากจุดเริ่มต้นของสัญญาณอินเทอร์เน็ตบ้านเพียงจุดเดียว ให้สามารถแผ่ขยายไปสู่ทุกความต้องการใช้ชีวิตภายในบ้าน ตั้งแต่ WiFi ที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ในบ้านสู่ระบบบ้านอัจฉริยะ
โดย ‘TrueOnline Home Next’ ใช้เทคโนโลยี AI และ Smart Home จาก TrueX พร้อมร่วมมือกับ Tuya ผู้นำ AI IoT Cloud Platform ชั้นนำของโลกและ T3 Technology นำเทคโนโลยี Smart Home ร่วมสร้างประสบการณ์บ้านอัจฉริยะ ที่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ TrueX ต่างๆ รวมถึงอุปกรณ์ Tuya กว่า 3,000,000 ชิ้นในไทยได้อย่างสะดวก โดยมี ‘เอมี่’ (Ami) เป็นศูนย์กลางการควบคุมอัจฉริยะประจำบ้าน ทำหน้าที่ตอบคำถามทั่วไปที่สั่งงานได้ด้วยเสียงภาษาไทย 100% ให้กับผู้อยู่อาศัย/ผู้ใช้งานในบ้าน ตอบโจทย์ด้านความปลอดภัย ความบันเทิง และการจัดการระบบพลังงานภายในบ้าน ฯลฯ
“อุปกรณ์ยังเชื่อมต่อกล้องวงจรปิดที่มี AI อัจฉริยะ สามารถแยกแยะบุคคล เสียงเด็กร้อง และสัตว์เลี้ยง รวมถึงการแยกแยะพฤติกรรมการใช้ชีวิตหรือพฤติกรรมอันตรายของสัตว์เลี้ยง และสรุปออกมาเป็นสถิติและคำแนะนำในการเลี้ยงดูได้เป็นภาษาไทยอย่างเป็นธรรมชาติ”
ฐานพล บอกว่าจากแนวคิดดังกล่าว ทรูออนไลน์ ยังมองเห็นโอกาสจากรายงาน Digital 2025 : Thailand ของ We Are Social และ Meltwater เผยตัวเลขที่น่าสนใจของตลาด Smart Home ในประเทศไทยปี 2025 พบว่า มีครัวเรือนไทยที่เลือกใช้อุปกรณ์ Smart Home แล้วกว่า 12.3 ล้านชิ้น ที่ยังต้องการระบบ/โซลูชั่นการเชื่อมต่ออัจฉริยะมารองรับ อีกด้วย
TrueOnline Home Next ทำงานยังไง?
สำหรับ ‘TrueX Home Hub’ ยังมาพร้อมกับกล่อง TrueID TV Gen3 กล่องทีวี AI อัจฉริยะความคมชัดระดับ 4K HDR มีกล้องในตัว และ สมาร์ท ดีไวซ์ ต่าง ๆ อาทิ
- สมาร์ทปลั๊ก ด้วยฟีเจอร์ดูการใช้งานพลังงาน
- หลอดไฟอัจฉริยะที่สามารถปรับไฟเป็นโหมด Biorhythm ปรับแสง-สีไฟตามนาฬิกาชีวภาพอัตโนมัติ
- Solar Smart Home Solution จาก Altervim อำนวยความสะดวกในทุกวันของทุกคนในบ้าน ด้านความปลอดภัยและประหยัดพลังงานมากขึ้น
เข้าถึงเน็ตบ้าน 60% ในไทย
ฐานพล กล่าวว่า สำหรับแนวทางการทำตลาด ‘TrueOnline Home Next’ วางไว้สองรูปแบบหลัก คือ การจำหน่ายอุปกรณ์เสริมแยกเป็นรายผลิตภัณฑ์ ตามความต้องการของผู้ใช้งาน และ โซลูชั่นบริการครบวงจรสำหรับผู้ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านทรู ออนไลน์
พร้อมกันนี้ ทรู ยังจัดกิจกรรมการตลาดผ่านโปรโมชั่น สำหรับกลุ่มลูกค้าทรูออนไลน์ (เดิม) สามารถรับ ‘เอมี่’ ผู้ช่วยอัจฉริยะ ได้ในราคา 119 บาทต่อเดือน จากปกติ 179 บาทต่อเดือน พร้อมเพิ่มบริการ Pet AI Care ผู้ช่วย AI ดูแลสัตว์เลี้ยงตลอด 24 ชั่วโมง ในราคาเพียง 99 บาทต่อเดือน ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ธันวาคม 2569
ทรู วางไว้เป้าหมายหลักในการทำตลาด ‘TrueOnline Home Next’ ทั้งการตอกย้ำบทบาท ทรูออนไลน์ ในฐานะแบรนด์โซลูชั่นเอไอในตลาดบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และ ขยายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในครัวเรือน (Penetration Rate) ของประเทศไทยภายใน3 ปีนับจากนี้ มีสัดส่วน 58-60% จากในปัจจุบันมีสัดส่วนอยู่ที่ราว 55%
จากปัจจุบันตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านในประเทศไทย กำลังเข้าสู่จุดเปลี่ยนที่สำคัญ แม้ฐานผู้ใช้งานจะมีประมาณ 10.41 ล้านราย และอัตราการเติบโตเริ่มทรงตัวอยู่ที่ 1-2% แต่ความต้องการของผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน
‘เอมี่’ แม่บ้านเอไอ
ต่อการมาของ ‘เอมี่’ ของบริการ ‘TrueOnline Home Next’ ภายใต้ ‘ทรู ออนไลน์’ ถือเป็นอีกหนึ่ง ‘คีย์ จิ๊กซอว์’ ที่จะเข้ามาคอมพลีททิศทางองค์กรเอไอ AI First ตามแผนของ ทรู ในฐานะ Technology Company ด้วยความครบวงจรระดับโลก ที่ให้ความสำคัญด้านสุขภาวะ Wellbeing การใช้ชีวิตและการอยู่อาศัยของผู้คนในยุคปัจจุบันและอนาคต ด้วย
ต่อเรื่องนี้ ‘โอลิเวอร์-กิตติพงษ์ วีระเตชะ’ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และการสื่อสาร บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บอกแนวคิดการสื่อสารการตลาดแบรนด์ ‘TrueOnline Home Next’ ในครั้งนี้ ยังเพื่อตอกย้ำความชัดเจนของแบรนด์ทรูออนไลน์ในฐานะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านที่ไม่ได้แข่งขันที่เฉพาะสัญญาณความเร็วสูงอีกต่อไป
“ผู้ให้บริการเทคโนโลยียุคใหม่จะมุ่งให้ความสำคัญด้านความเป็นอยู่ที่สุขสบาย หรือ เวลบีอิ้ง การมีสุขภาวะที่ดีของการใช้ชีวิต สะท้อนชัดจากองค์กรใหญ่แบรนด์ระดับโลกต่างมุ่งสู่อุปกรณ์ โซลูชั่นที่เกี่ยวข้องกับความเป็นอยู่และสุขภาพของผู้คนในชีวิตประจำวัน ซึ่งทรู จะไปในทิศทางนี้เช่นกัน”
โอลิเวอร์ เสริมว่า สำหรับผู้ช่วยเอไอ ‘เอมี่’ ที่มาของชื่อได้แรงบันดาลใจจากคำว่า ‘Ami’ ในภาษาฝรั่งเศส ที่แปลว่า ‘เพื่อน’ และภาษาญี่ปุ่น แปลว่า ‘ความรัก’ สะท้อนบทบาทของ AI ในฐานะเทคโนโลยีผู้ช่วยที่ใกล้ชิด เข้าใจ และพร้อมอยู่เคียงข้างผู้ใช้งานในทุกวัน
และเมื่อ ‘เอมี่’ จะให้ความเป็นมิตรพร้อมใส่ใจผู้ใช้งานขนาดนี้ ทำให้ ทรูออนไลไลน์ เลือกแนวทางการสื่อสารการตลาดแบรนด์ สไตล์อบอุ่นหัวใจ ผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ https://youtu.be/oqgrQ9WohdI เพื่อถ่ายทอดอินไซต์ ของสังคมยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีมักถูกมองว่าทำให้คนในครอบครัวใช้เวลาร่วมกันน้อยลง แต่ TrueOnline Home Next พร้อมด้วยเอมี่ จะเชื่อมต่อทุกการใช้ชีวิตของทุกคนได้อย่างรู้ใจและใกล้ชิดด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ
จากจุดเริ่มต้นความอัจฉริยะในครั้งนี้ โอลิเวอร์ บอกว่า “ทรูยังมองต่อไปถึงการขยายอีโคซิสเต็มร่วมกับพันธมิตรธุรกิจใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ทั้งอสังหาริมทรัพย์ ค้าปลีก สุขภาพ การศึกษา ฯลฯ ให้เชื่อมต่อเทคโนโลยีอัจฉริยะเป็นภาพใหญ่ชิ้นเดียวร่วมกันในอนาคต ด้วย
