อธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล เปิดเผยว่าบัตรเครดิตเรือธงภายใต้การบริหารของบริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด ได้ปรับกลยุทธ์การให้บริการบัตรเครดิตหลังอยู่ในตลาดมานานร่วม 30 ปี โดยปรับจุดขายทั้งโฉมและยกระดับสิทธิพิเศษประโยชน์ใหม่ของบัตรเครดิตกรุงศรี เพื่อรักษาฐานลูกค้าผู้ถือบัตรรายเดิมและขยายฐานกลุ่มเป้าหมายใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มเจนเนอเรชั่นZ วัยเริ่มต้นทำงาน และ วัยทำงานคนรุ่นใหม่
“การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันที่สภาพเศรษฐกิจซบเซา ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคยังคงไม่ฟื้นตัว ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเร่งปรับจุดขายผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้ายิ่งขึ้น”
แนวทางดังกล่าว บริษัทฯ วางเป้าหมายรักษาการเป็นบัตรเครดิตที่อยู่ในใจผู้บริโภคไทย (Top of Mind Brand) ต่อเนื่อง โดยเริ่มตั้งแต่เจอร์นีย์การถือบัตรใบแรกในกลุ่มวัยเริ่มต้นทำงาน หรือมีระดับฐานเงินเดือน 15,000 บาทไปจนถึงระดับ HNW (High Net Worth Investor )
อย่างไรก็ตาม ภาพรวมธุรกิจในปีนี้ยังเติบโตได้ดีกว่าตลาดที่ผ่านมาเป็นผลจากบัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์และนำเสนอสิทธิประโยชน์ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมร่วมมือกับเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่งในหลากหลายธุรกิจ เพื่อนำเสนอสิทธิพิเศษที่โดดเด่นให้กับสมาชิกบัตรมาตลอด
อ่านบทความอื่น ที่เกี่ยวข้อง
ด้าน สมหวัง โตรักตระกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ ยกระดับสิทธิประโยชน์บัตรเครดิต กรุงศรี ภายใต้แนวคิด ‘Life Worth Living : คุณค่าในแบบคุณ’ ใช้เป็นจุดยืนผลิตภัณฑ์แบรนด์บัตรเครดิต กรุงศรี ในตลาดให้ชัดเจน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการใช้ชีวิตของแต่ละคน ผ่านผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตหลักทั้ง 4 บัตรได้แก่
สำหรับกลุ่มลูกค้ามั่งคั่ง
สำหรับกลุ่มลูกค้ารายได้สูง
สำหรับกลุ่มลูกค้าทั่วไป
“การปรับโฉมใหม่ทั้ง 4 บัตร ยังมาจากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในตลาด ที่ต้องการด้านสิทธิประโยชน์บัตรเครดิตที่ตอบไลฟ์สไตล์การใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะในกลุ่มเที่ยว ช้อป กิน”
โดยบริษัทฯ ได้นำความต้องการดังกล่าวมาปรับใช้สู่การให้พอยต์เพื่อนำไปใช้แลกรับสิทธิประโยชน์อื่นๆ อาทิ
นอกจากนี้ บัตรเครดิต กรุงศรี ยังร่วมกับ ‘Benzilla’ ปริญญา ศิริสินสุข ศิลปินร่วมสมัย เจ้าของผลงาน ‘LOOOK’ คาแรกเตอร์เอเลียนสามตา ร่วมออกแบบสองหน้าบัตรโฉมใหม่ เพื่อเพิ่มสีสันดึงดูดลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่และสื่อสารสิทธิประโยชน์บัตรใหม่ บัตรเครดิต กรุงศรี ได้แก่
ทั้งนี้ บริษัทคาดว่าสิทธิประโยชน์ใหม่ที่โดดเด่นของบัตรเครดิต กรุงศรี ช่วยเพิ่มยอดใช้จ่ายผ่านบัตรให้สมาชิกใช้บัตรเครดิต กรุงศรี ในฐานะบัตรเครดิตหลักที่ใช้จ่ายในชีวิตประจำวันอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งช่วยขยายฐานลูกค้าให้หลากหลายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่
ปัจจุบันในกลุ่มผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตของบริษัทฯแบ่งสัดส่วน ยอดการใช้จ่าย 55% มาจาก บัตรเครดิตเรือธง, 35% บัตรเครดิตโค-แบรนด์ และ 10% บัตรเครดิตไลฟืสไตล์
ทั้งนี้ บริษัทตั้งเป้ายอดบัตรใหม่ 215,000 บัญชี เติบโต 5% ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 240,000 ล้านบาท เติบโต 6% ภายในปี 2569 โดยในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2568 มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต กรุงศรี 145,000 ล้านบาท
ปัจจุบัน บัตรเครดิตกรุงศรี มีลูกค้าในความดูแลกว่า 2.4 ล้านบัญชี มีผลิตภัณฑ์ต่างๆ อาทิ บัตรเครดิต กรุงศรี ไพรเวท แบงก์กิ้ง, บัตรเครดิต กรุงศรี เอ็กซ์คลูซีฟ ซิกเนเจอร์, บัตรเครดิต กรุงศรี ซิกเนเจอร์, บัตรเครดิต กรุงศรี วีซ่า แพลทินัม, บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม, บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม, บัตรเครดิตกรุงศรี โฮมโปร คอร์ปอเรท การ์ด, บัตรเครดิต กรุงศรี เลดี้ ไทเทเนียม มาสเตอร์การ์ด และบัตรเครดิต เอไอเอ วีซ่า แพลทินัม
Alternate-X สรุปให้
บัตรเครดิตกรุงศรีปรับโฉมใหม่ เจาะไลฟ์สไตล์เข้าถึงเจนฯใหม่ ฝ่าภาวะเศรษฐกิจซบเซา เน้นสิทธิพิเศษ ‘กิน-เที่ยว-ช้อป’ พร้อมพอยต์สะสมสูงสุด 5 เท่า ร่วมมือศิลปิน Benzilla ออกแบบหน้าบัตร ดึงดูดกลุ่มคนรุ่นใหม่ ตั้งเป้าออกบัตรใหม่ 215,000 บัญชี และยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 240,000 ล้านบาท ปี 2569 รักษาสถานะ Top of Mind Brand ครองใจผู้บริโภคไทยกว่า 2.4 ล้านบัญชี
