ชาร์ลีน รี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง อีเทอร์นิตี้เอ็กซ์ มาร์เก็ตติ้ง เทคโนโลยี่ (EternityX) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้เปิดสำนักงาน EternityX ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ด้วยมองเห็นโอกาสการเติบโตทางธุรกิจ จากแนวโน้มความสม่ำเสมอของผู้ใช้ชาวจีน รวมถึงทุกคนทั้งในไทยและทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บนแพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลจีน
สำหรับในประเทศไทยผู้บริโภคกลุ่มนี้ ยังกลายเป็น ‘Aspiration Trailblazers’ หรือ ‘ผู้บุกเบิกไลฟ์สไตล์’ ที่ให้ความสำคัญกับไลฟ์สไตล์ เชี่ยวชาญการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เน้นการมีประสบการณ์ และเทรนด์โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลอย่างมากกับผู้บริโภคกลุ่มดังกล่าว
“เป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายธุรกิจของ EnternityX ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในฐานะบริษัทการตลาดชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมความเชี่ยวชาญที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคจีนทั่วโลก”
รี กล่าว
โดย บริษัทฯ มีความพร้อมในการทำงานร่วมกับแบรนด์ไทย ช่วยปลดล็อกโอกาส และสร้างการเติบโตใหม่ให้กับแบรนด์ ผ่านการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำและกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาดทางวัฒนธรรม
ด้าน เดอริค วอง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจ Global อีเทอร์นิตี้เอ็กซ์ กล่าวว่า กลุ่มผู้ใช้สื่อจีนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่ได้เป็นเพียงผู้บริโภค แต่ยังเป็นสะพานเชื่อมวัฒนธรรม เป็นผู้ขับเคลื่อนเศรษฐกิจ และเป็นคนรุ่นใหม่ที่เติบโตมากับเทคโนโลยี
“EternityX มุ่งสร้างเส้นทางสู่การเติบโตที่ยั่งยืน พร้อมให้ความสำคัญกับมรดกทางวัฒนธรรม ควบคู่ไปกับการนำนวัตกรรมใหม่ ๆ มาปรับใช้ โดยเชื่อมโยงแบรนด์กับชุมชนที่ทรงอิทธิพลเหล่านี้” วอง กล่าว
ทั้งนี้ ข้อมูลเชิงลึกสำคัญจากรายงาน ‘S.E.A of Change | Thailand Edition: The Rise of Chinese Media Users Redefining Modern Living and Consumer Power’ หรือ ‘เอเชียตะวันออกเฉียงใต้แห่งการเปลี่ยนแปลง: การเติบโตของผู้ใช้สื่อจีนที่กำลังนิยามชีวิตสมัยใหม่และอำนาจของผู้บริโภค’ ระบุว่า
ในแง่ของกลุ่มผลิตภัณฑ์ พบว่าประเภทสินค้าที่ได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ได้แก่
ขณะที่ 45% ใช้บริการผ่าน WeChat Pay กำลังการใช้จ่ายนี้ได้รับแรงหนุนจากกระแสการลงทุนจำนวนมากของจีนทั้งจากบริษัทสัญชาติจีนและไต้หวันในปี 2567 ด้วยมูลค่าการลงทุน 1.09 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้น 43.1% สร้างงานมากกว่า 30,000 ตำแหน่ง รวมถึงสัดส่วนการถือครองคอนโดมิเนียมของผู้ซื้อชาวจีนที่มีถึง 10.8% และจำนวนนักศึกษาจีนในมหาวิทยาลัยไทยที่เพิ่มขึ้น 455% ในช่วงปี 2556 – 2566 ที่ผ่านมา
จากการศึกษาดังกล่าว บริษัทฯ แนะ 4 กลยุทธ์สำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเจาะกลุ่มเป้าหมายข้างต้น คือ
นอกจากนี้ การศึกษาด้านรูปแบบการบริโภคสื่อยังพบว่า
สำหรับแบรนด์ในประเทศไทย ที่ต้องการประสบความสำเร็จในตลาดนี้ควรผสานไลฟ์สไตล์กับวัฒนธรรมของผู้บริโภค สร้างคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจีนร่วมกับ KOLs และไลฟ์สตรีมเมอร์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น กระตุ้นการซื้อ พร้อมสร้างช่องทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและรองรับการชำระเงินของจีน
นอกจากนี้ การออกแบบโปรโมชันที่ผสมผสานความคุ้นเคยทางคุณค่า วัฒนธรรม และการเร่งเร้า ขณะที่เน้นสื่อสารความเป็นของแท้ ความยั่งยืน และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ด้วยข้อความสองภาษาและมีภาษาจีนด้วย จะเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายดังกล่าว
ด้าน สันติพงศ์ พิมลแสงสุริยา ตัวแทน บริษัท อีเทอร์นิตี้เอ็กซ์ มาร์เก็ตติ้ง เทคโนโลยี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การเปิดสำนักงาน EternityX ในประเทศไทยจะมีบทบาท ในการช่วยทั้งแบรนด์ไทยและแบรนด์ระดับโลกต่าง ๆ เจาะตลาดนักท่องเที่ยวจีนและผู้ใช้สื่อจีนที่อาศัยอยู่ในประทศไทย ผ่านทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีความเข้าใจเชิงลึกด้านกลยุทธ์สื่อจีน วัฒนธรรมจีน และพฤติกรรมผู้บริโภค พร้อมทั้งมีความเข้าใจในความต้องการของผู้บริโภคทั้งไทยและจีนอย่างครบถ้วน
สำนักงาน EternityX ในประเทศไทยให้บริการครอบคลุมตั้งแต่การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI โซลูชันที่มีความอัจฉริยะทางวัฒนธรรมพร้อมกลยุทธ์เนื้อหาที่สร้างจากข้อมูลจริง การเปิดการค้าข้ามพรมแดนด้วยระบบโลจิสติกส์และการชำระเงินแบบบูรณาการ รวมถึงการขยายอิทธิพลในการสร้างการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียผ่านพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับ KOL ในฐานะผู้นำระดับโลกด้านการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคจีน
โดย EternityX รับมือกับความท้าทายที่มีลักษณะเฉพาะตัวของกลุ่มผู้บริโภคนี้ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกทางวัฒนธรรมและดิจิทัล เทคโนโลยี รวมทั้ง AI ที่พัฒนาขึ้นเองพร้อมความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายถึง 96% รูปแบบการตลาดข้ามพรมแดนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว การบริการแบบบูรณาการครบวงจร ไม่ต้องติดต่อกับผู้ให้บริการหลายราย และความสามารถด้านการสร้างเนื้อหาภาษาจีนตัวย่อระดับเจ้าของภาษา พร้อมการบูรณาการแพลตฟอร์มด้วยความเข้าใจ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่แท้จริงกับผู้บริโภคและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อทันที
Alternate-X สรุปให้
EternityX มาร์เก็ตติ้ง เทคโนโลยีจากจีน เปิดสำนักงานใหญ่ในไทย มุ่งเจาะตลาดผู้ใช้สื่อจีนในอาเซียน เจาะผู้ใช้สื่อจีนในไทยสูงถึง 78% มากที่สุดในภูมิภาค พร้อมกำลังซื้อสินค้าพรีเมียมกว่า 231,000 บาทต่อปี ขณะที่ กลุ่ม “Aspiration Trailblazers” คือคนรุ่นใหม่ที่เน้นไลฟ์สไตล์ ดิจิทัล และประสบการณ์ โดย EternityX ใช้ MarTech และ AI ช่วยแบรนด์ไทยเข้าถึงผู้บริโภคจีนอย่างแม่นยำ ด้วย แนวทางสำคัญ คือ การตลาดผ่าน KOLs, คอนเทนต์สองภาษา, และระบบจ่ายเงินจีน รองรับการค้าข้ามพรมแดน
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง
